FAQ´s - Ablauf der Bestellung mit TRIL Zahlung über unseren Shop

SOFORT Auslieferung bis auf Weiteres nur mit Eurozahlung möglich.

Zur Zeit akzeptieren wir  Vorbestellungen mit TRIL Zahlung  nur für Nahrungsergänzungen und Naturkosmetikprodukte.

Bestellungen für Samsonite usw. sind mit TRIL Zahlung zur Zeit ausgesetzt bis die Warteliste abgearbeitet ist.

Gutscheinkauf nach TTT Richtlinie nur mit EURO Zahlung möglich.

FAQ`s

  1.  Kundenkonto mit genauen Daten und Telefonnummer anlegen (für den Versand zwingend erforderlich).

  2. Bestellungen können nur mit Bestellnummer abgearbeitet werden (keine eMail oder Social Media Bestellungen möglich).

  3. 100% TRIL Zahlung – im Feld Bemerkung „TRIL Zahlung“ hineinschreiben.

  4. du bekommst eine automatische Bestellbestätigung per eMail, bitte auch Spamordner prüfen.

  5. sich in die Warteschlange der Auslieferung einreihen. Nahrungsergänzung und Naturkosmetik werden bevorzugt ausgeliefert -  für die restlichen Produkte   kann sich eine Warteliste von 6 Monaten aufwärts aufbauen.

  6. stelle bitte keine Nachfragen wann ausgeliefert wird. Dies ist von der Regelmäßigkeit und Höhe der FIAT Auszahlungen abhängig. Darauf haben wir keinen Einfluss.

  7. Es wird immer jener Betrag an Waren ausgeliefert, welcher in Euro auf unserem Bankkonto eingeht.

  8. Bei Samsonite erfolgt in kurzen Abständen ein Sortimentswechsel, wenn dies der Fall ist, werden nur die verfügbaren Produkte  geliefert und auf der Rechnung der Vermerk „nicht mehr lieferbar Sortimentswechsel“  oder „zur Zeit nicht lieferbar – wird in Evidenz“ gehalten vermerkt. Auch nehmen wir gerne unter Angabe der Bestellnummer ein anderes Produkt per eMail auf, ohne sich wieder hinten anreihen zu müssen.

  9. Wenn das Paket fertig gepackt ist, kommt eine Ankündigung, dass der 24 Stunden Zahlungslink nach deiner Rückbestätigung versandt wird.

  10. Prüfe bitte auch, ob die Lieferadresse noch gleich geblieben ist und die Telefonnummer sich nicht geändert hat.  WICHTIG Änderungen in die Bestätigungs- eMail schreiben.

  11. Solltest du zu wenig TRIL auf deinem Konto haben, schreibe mir den Zahlungstermin, bzw wenn du auf Urlaub bist, wann ich das Paket lossenden kann.

  12. und erst JETZT ist das, was tatsächlich ausgeliefert werden kann, inkl. Porto und Auszahlungsspesen, zu bezahlen, nicht bei der Bestellung. Der 24 Stunden gültige Zahlungslink wird per eMail geschickt.

  13. nach Zahlungseingang, am nächsten Arbeitstag kommt das Paket mit DPD wertversichert auf den Weg zu euch. Batterien werden 1 x wöchentlich mit DHL-Express oder UPS geschickt.

Versand in den kompletten EU-Raum möglich.
Nordirland, Norwegen und Schweiz kann nicht beliefert werden.
 
Vielen Dank an die TTT Community für die Bestellung und Einhaltung des Bestellablaufes beim store-place.at
 
eure Renate

Zurück